Умови використання

Дата останньої редакції: грудень 2025 року

Регулюється законодавством України

Загальні положення та прийняття умов

Вітаємо на MaxDrive! Ці Умови використання ("Умови") встановлюють правила та умови користування нашими послугами фітнес консультацій. Використовуючи наші послуги, ви погоджуєтеся дотримуватися цих Умов.

Ваша згода

Реєструючись або користуючись нашими послугами, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся з цими Умовами.

Правова дієздатність

Ви підтверджуєте, що досягли повноліття (18 років) та маєте правову дієздатність для укладення цього договору.

Важливо:

Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими положеннями цих Умов, будь ласка, утримайтеся від використання наших послуг. Ваше продовження користування послугами після внесення змін означає прийняття оновлених Умов.

Опис послуг

Що ми надаємо:

MaxDrive надає персональні фітнес консультації, розробку індивідуальних програм тренувань та супровід на шляху до здорового способу життя. Наші послуги включають:

🎯

Персональні консультації

Індивідуальні онлайн сесії з фітнес консультантом

📋

Програми тренувань

Індивідуально розроблені плани вправ

📊

Моніторинг прогресу

Відстеження ваших досягнень та корекція програм

🥗

Рекомендації з харчування

Загальні поради щодо здорового харчування

💬

Постійна підтримка

Мотивація та відповіді на питання

📚

Освітні матеріали

Інформаційні ресурси для самостійного навчання

⚠️

Важлива відмова від відповідальності

Наші послуги є консультативними та освітніми. Ми НЕ надаємо медичні поради, діагностику або лікування. Наші консультанти не є лікарями або дієтологами.

Перед початком будь-якої програми тренувань або зміни раціону харчування обов'язково проконсультуйтеся з кваліфікованим медичним працівником.

Ваші права та обов'язки

Ваші права:

Якість послуг

  • • Отримувати професійні консультації відповідно до обраного пакету
  • • Персоналізований підхід до розробки програм
  • • Своєчасні відповіді на ваші запити
  • • Конфіденційність особистої інформації

Змінюйте умови

  • • Корегувати програму відповідно до ваших потреб
  • • Приостанавливати або припиняти співпрацю
  • • Запросити зміну консультанта
  • • Отримувати копії ваших програм

Ваші обов'язки:

Чесність та відкритість

  • • Надавати точну інформацію про свій стан здоров'я
  • • Повідомляти про медичні обмеження та протипоказання
  • • Інформувати про зміни у самопочутті
  • • Дотримуватися рекомендованих заходів безпеки

Дисципліна та повага

  • • Дотримуватися графіку консультацій
  • • Своєчасно сплачувати за послуги
  • • Поважати час консультантів
  • • Не передавати програми третім особам

Заборонені дії:

  • • Використання послуг для незаконних цілей
  • • Поширення недостовірної інформації про нас
  • • Створення шкоди іміджу компанії
  • • Копіювання або поширення наших матеріалів
  • • Спроби отримати доступ до чужих даних
  • • Порушення конфіденційності інших клієнтів

Умови оплати та відшкодування

Принципи ціноутворення

Всі ціни вказані у гривнях (UAH) та включають всі обов'язкові податки відповідно до законодавства України. Ціни можуть змінюватися, але зміни не впливають на вже оплачені послуги.

💳

Способи оплати

  • Банківські картки
  • Електронні гаманці
  • Банківські перекази
  • Онлайн платежі
📅

Терміни оплати

  • Передоплата за місяць
  • Автоматичне списання
  • 7 днів на погашення
  • Блокування за прострочку
🧾

Документи

  • Електронні чеки
  • Договори на email
  • Звіти про послуги
  • Податкова звітність

Політика відшкодування

14 днів: Повне відшкодування, якщо ви ще не почали отримувати консультації
До 30 днів: Часткове відшкодування за надані послуги (пропорційно)
Після 30 днів: Відшкодування тільки у виняткових випадках за рішенням адміністрації
Банківські комісії: Утримуються з суми відшкодування відповідно до тарифів банку

Процедура відшкодування: Надішліть письмовий запит на наш email з указанням причини. Розгляд - до 14 робочих днів, відшкодування - до 30 днів.

Обмеження відповідальності

Медична відмова від відповідальності

MaxDrive НЕ є медичним закладом і НЕ надає медичні послуги. Наші консультації мають виключно інформаційний та освітній характер.

Ми НЕ несемо відповідальності за будь-які травми, ускладнення або погіршення здоров'я, що можуть виникнути внаслідок виконання наших рекомендацій.

Обов'язково проконсультуйтеся з лікарем перед початком будь-якої програми тренувань!

Що ми НЕ гарантуємо:

  • • Конкретні результати схуднення
  • • Набір м'язової маси за певний час
  • • Вилікування захворювань
  • • Покращення медичних показників
  • • Досягнення цілей за певний термін

Наша відповідальність обмежена:

  • • Наданням якісних консультацій
  • • Дотриманням конфіденційності
  • • Своєчасним виконанням зобов'язань
  • • Професійним сервісом
  • • Дотриманням цих Умов

Максимальна відповідальність

У жодному разі наша сукупна відповідальність перед вами за всі збитки не перевищуватиме суму, сплачену вами за наші послуги протягом останніх трьох місяців.

Ми не несемо відповідальності за непрямі, випадкові, штрафні або спеціальні збитки, втрату прибутків або можливостей.

Інтелектуальна власність

Всі матеріали, програми тренувань, методики, тексти, зображення та інший контент, наданий MaxDrive, захищені авторським правом та є нашою інтелектуальною власністю.

Що ви МОЖЕТЕ:

  • • Використовувати програми для особистого тренування
  • • Зберігати копії для власного користування
  • • Друкувати матеріали для особистих потреб
  • • Ділитися власними результатами

Що ЗАБОРОНЕНО:

  • • Передавати програми іншим особам
  • • Публікувати в інтернеті або соцмережах
  • • Використовувати для комерційних цілей
  • • Копіювати для створення похідних робіт
  • • Продавати або змінювати наші матеріали

Захист прав

Порушення наших авторських прав може призвести до припинення надання послуг та правових наслідків. Ми активно захищаємо нашу інтелектуальну власність відповідно до законодавства України про авторське право.

Припинення співпраці

З вашого боку:

Коли завгодно: Ви можете припинити користування нашими послугами в будь-який час

Умови: Сплачені послуги надаються до кінця оплаченого періоду

Повідомлення: Бажано повідомити за 7 днів для коректного завершення

Відшкодування: Згідно з нашою політикою відшкодування

З нашого боку:

Попередження: Спочатку надішлемо попередження з можливістю виправити ситуацію

Причини: Порушення Умов, неоплата, неетична поведінка

Негайне припинення: У разі серйозних порушень або загрози безпеці

Повернення коштів: Пропорційно наданим послугам

Що відбувається після припинення:

  • • Доступ до послуг припиняється
  • • Персональні дані зберігаються згідно з політикою
  • • Програми тренувань залишаються у вас
  • • Автоматичні платежі скасовуються
  • • Зобов'язання з конфіденційності залишаються
  • • Можливість поновлення співпраці в майбутньому

Правові питання та контакти

Застосовне право

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України.

Всі спори розглядаються в судах України за місцем реєстрації нашої компанії або за вашим місцем проживання на ваш вибір.

Вирішення спорів

  1. Спочатку намагаємося вирішити питання дружньо
  2. Письмове звернення і 30 днів на розгляд
  3. Медіація або третейський суд (за бажанням)
  4. Звернення до суду як останній засіб

Контактна інформація

📋 Офіційні питання та скарги
🏢 Україна, реєстрація відповідно до законодавства України
Розгляд звернень: до 14 робочих днів

Правове питання?

Заключні положення

Зміни до Умов

Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови в будь-який час. Про суттєві зміни ми повідомимо вас електронною поштою за 30 днів до набрання чинності.

Продовження користування послугами після внесення змін означає прийняття нових Умов.

Відокремлюваність положень

Якщо будь-яке положення цих Умов буде визнано недійсним, решта положень залишаються в силі. Недійсне положення замінюється найближчим за змістом дійсним положенням.

Повнота договору

Ці Умови разом з Політикою конфіденційності становлять повну угоду між нами і замінюють всі попередні домовленості щодо предмета договору.